1. 問い合わせ（電話・インターネットによる問い合わせ）
電話・インターネットによる問い合わせを受付させていただきます。
その際、依頼させる物件等の図面のご用意お願いします。
ご都合の良い日程のスケジュール確認させた上で現場調査の日程を組みます。
2. 現場調査、リフォーム内容の打合せ
現場調査で図面を見ながらリフォーム内容の打合せをさせて頂きます。
その際、図面等が無い・紛失された場合は現地にて建物の形状を実測の上で打合せ作業にはいります。
打合せ内容は、家族構成、リノベーション・リフォームする上で不便な点、こういうリフォームがしたいといったご要望
をヒヤリングした上で提案図を作り込みしていきますので、打合日までにリノベーション・リフォーム内容をご家族で
よく話し合ってくださるようお願いします。
又、お客様のイメージインテリアテイストがあれば、こちらから参考になるインテリア資料を貸出しておりますので
提案図を提出するまでにインテリアテイストを教えて頂ければ、無料で3Dパースにイメージを落とし込みます。
3. 提案プラン・3Dパースの提出
打合せした内容をもとに提案プランをご提出させて頂きます。
現場調査から約2週間～3週間程度お時間頂いております。その間にインテリアのイメージテイストをお選んで頂けると
3Ｄパース作成にインテリアテイストのイメージを落とし込みの作業に入ります。
打合せはリノプラの事務所にて行います。ワイドディスプレイにて3Ｄパースをご覧になりながらリノベーション
リフォームのポイントをご説明しながら打合せさせていただきます。
プラン内容は可能な限り提案図を2案以上ご提案させていただきますので、お客様のイメージあったプランを選択できるように
なっております。
※提案図提出時にプラン決定ではないので、一度家族で話し合いを設けてもらいます。
プラン修正はお客様が納得のいく限り修正してプラン決定まで作業を行います。
4. リノベーション・リフォームプラン決定 ！
提案プランを何回か打合せを行った上で、最終プラン決定いたします。
プラン決定しましたら次の作業が内装の仕上の打合せに入ります。キッチン・ユニットバス・床材・壁・天井材・建具など
決めていくのですが、リノプラではお客様とショールームへ御同行させて頂き、仕様機器
（キッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台、玄関ドア、木製建具）を決めていきます。
この作業を行った上で、ご見積もり作業へと移り工事見積書の提出となります。
5. 最終プランを基に協力業者と現場調査
最終プランを基に協力業者と現場調査を行います。解体場所・改修場所内容の把握のためです。
特に確認するのが解体工事部分、電気工事、機械設備工事です。
配管などは内装工事に特に影響あるので見積もり提出には現場確認が必要となります。
6. 工事見積書提出
協力業者の現場調査を行ってから約2週間～3週間後に工事見積もり提出となります。
問い合わせから約2ヶ月～3ヶ月かかっての工事見積もり提出です。
打合せはリノプラ事務所で行い見積内容のご説明を行いますのでよろしくお願いします。
7. 工事契約
工事契約につきましては、契約時に認印のみで構わないのでご持参の方よろしくお願いいたします。
工事着工するまでには約4週間程度お時間を頂いております。その間にお客様にも工事範囲に影響のある場合
ご荷物の片付けの準備をお願いしております。
フルリフォームの場合、お客様の借り住まいのご協力もさせて頂いております。
リノプラと協力している不動産業者さんに物件等の検索依頼も可能なのでその際は、声を掛けてくださるよう
よろしくお願いします。
8. 工事着工
リノベーション・リフォームの場合、長くて4ヶ月、早くて2ヶ月で終わらせる工期となっております。
契約時に工期についてはご説明があるのでご安心ください。
また、工事着工前には周囲の方へ工事中はご迷惑ならないよう近隣へ工事のご挨拶を行っておりますので
ご安心ください。
9. 工事完了
リフォーム依頼からプラン決定、仕様の打合せなどリノプラでは、リノベーションプラス+1で心地よい暮らしをテーマに
お客様が大満足できる形での建物引き渡しとなります。
工事完了してすぐに引き渡しするのではなく、施主立ち会いの基、検査を行います。事前にリノプラの工事担当者、設計、打合せ担当者含め社内検査を行ってからの施主検査になります。
10. 建物引渡し
施主検査も無事に終わりましたら建物引き渡しになります。
玄関ドアの鍵を工事用カギからマスターキーに変換しての引き渡しになります。
その際には、住器取扱説明書・保証書含む。機器取扱についてご説明もあります。
上記内容で不備がなければ、現場管理報告書も含めて建物引渡しとなります。
